Reconnaître et accompagner les 4 profils face au changement
Navigator · Spectator · Critical · Victim
Face à un même changement, vos collaborateurs ne réagissent pas tous de la même façon. Apprenez à reconnaître leur posture pour mener l’entretien qui convient.
Pourquoi cet atelier
70 % des changements organisationnels n’atteindraient pas leurs objectifs — un chiffre popularisé par McKinsey & Company et repris depuis par de nombreux cabinets d’analyse.
La plupart des efforts de transformation ne manquent pas de connaissances, mais échouent dans l’exécution. Selon McKinsey, la majorité des échecs de transformation s’expliquent par deux facteurs combinés : un soutien managérial insuffisant et la résistance des collaborateurs.
C’est précisément l’enjeu de cet atelier : donner à vos managers une grille de lecture simple et un entraînement concret pour reconnaître les différentes postures de leurs collaborateurs face au changement, et mener des entretiens individuels qui favorisent une adhésion réelle plutôt qu’une conformité de façade.
Objectifs de l’atelier
- Reconnaître les caractéristiques des 4 profils face au changement : Navigator, Spectator, Critical, Victim.
- Construire collectivement une boîte à outils d’actions managériales adaptées à chaque profil.
- S’entraîner, en binôme, à mener un entretien individuel de conviction adapté à chaque profil, sur des cas réels.
- Renforcer les acquis d’un parcours managérial sur la conduite du changement et sur la posture d’entretien individuel.
À noter. Focus pédagogique : inspiré des travaux de Spencer Johnson sur la manière dont chacun réagit face au changement, le modèle distingue quatre postures selon deux axes — l’engagement (actif ou passif) et la tonalité de la réaction (positive ou négative).
Une question sur cet atelier ?
Parlons de vos besoins et de la meilleure façon d’organiser cet atelier pour votre équipe.